LIVRAISONS

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Italie, Espagne et Allemagne. Toutes les commandes son expédiées en Colissimo recommandé. Vous recevrez votre commande en mains propres contre signature à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. En cas d'absence votre commande sera à retirer à votre bureau de poste habituel . Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur www.colissimo.fr avec votre numéro de suivi.

TARIFS ET DÉLAIS

Le tarif forfaitaire pour la livraison en France métropolitaine est de 10€ et de 15€ pour la Belgique, l’Italie, l’Espagne et l’Allemagne. Les commandes sont expédiées dans un délai de 48h après l’achat en ligne. Les commandes passées du samedi au lundi soir sont expédiées le mardi. Le délai de livraison Colissimo recommandé suivi est de 48h (délai indicatif et en jours ouvrés).

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Le remboursement sera fait sous un délai maximum de 14 jours. Le port retour est à votre charge. Avant tout retour de marchandise, il est impératif de nous contacter par à grimpeurs(at)grimpeurs.cc afin d'obtenir un numéro de retour. Le retour de la marchandise devra obligatoirement s'effectuer dans les emballages d'origine avec une copie de la facture et le numéro de retour inscrit en évidence sur le colis. Toutes marchandises utilisées par le client ne seront ni remboursées, ni échangées.